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主题公园总是自带魅力与光环,每个人都能在其中找到属于自己的快乐,北京环球度假区便是这样的存在。2023年是北京环球度假区拥抱变化的一年。在王者荣耀英雄盛会与英雄角色沉浸式互动,在斑斓四季中感受每一次产品上新的开心与喜悦,在纪录片《了不起的创造之旅》中了解“大片世界”的幕后故事……这一年,北京环球度假区持续为喜爱它的大小朋友打造充满震撼与惊喜的“大片世界”,让游客一次次欢聚在此,感受能量与魅力。


丰富产品内容 打造国际化舞台

2023年年初,北京环球度假区推出新年主题活动,整个园区换上新春新装,让游客感受到热闹欢腾的春节氛围,收获了广泛好评。度假区2024年春节主题活动焕新升级,以全新集市、重点演出、龙年装饰和佳肴年货等丰富体验为游客呈现“过年新方式、环球新年味”。


活动期间,园区换上龙年盛装,好莱坞景区功夫熊猫雕像组、好莱坞景区天幕巨龙花灯等新春装扮,既融合了传统文化又贴合现代美学。游客可以在首度亮相的环球新春广场赏演出、逛集市、打卡祈福,还能观赏匠心呈现的新春特别演出——“年来啦”。这场以“降伏年兽,红火过大年”为故事线的精彩演出巧妙结合了中国风和现代范,带游客热闹过年。

其实,从北京环球度假区落地以来,就一直在用“大片世界”的表达方式呈现与本土文化的融合。秉持着更加开放性的运营策略,北京环球度假区力求为游客提供多种情绪价值,让更多人在园区获得心理满足。

北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长、教授厉新建认为,北京环球度假区的开放式策略和实践很有意义,一方面是北京环球度假区流量实现价值变现的必然选择,另一方面也是相互赋能、共生共促的生态化发展的需要。

开园后的第一年,北京环球度假区就引入了本土IP——王者荣耀,加入花车表演等“重投入”内容,2023年加大力度对产品内容进行升级,与潮流文化更好地进行融合,这正是北京环球度假区开放性品牌策略和市场策略的体现。

2023年,北京环球度假区继续以王者世界的长安城为背景,推出王者荣耀英雄巡游、英雄见面会。王者荣耀英雄盛会升级了英雄阵容,新增身披红白战衣、手持酷炫长枪的新英雄角色——云缨,在游园会中与游客亲密互动。英雄身上的各处细节,从服装渐变到皮肤纹理,均是根据高精度的王者荣耀英雄设计图进行还原。除了游戏本身,北京环球度假区还推出王者荣耀主题限定餐饮和周边商品等。


“北京环球度假区在本土化策略方面的尝试是可圈可点的。这不仅是北京环球度假区在激烈的主题公园市场中保持竞争力的重要策略,更是其保持吸引力的应有之义。”北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云说,引入本土文化品牌和文化元素,是北京环球度假区构建起与全球其他主题公园的重要差异,增强北京环球度假区全球竞争力的有效路径。与王者荣耀等IP的合作,可以在北京环球度假区原有IP的基础上,吸引更多“国潮”文化爱好者来到度假区,形成可持续扩大的新客群。

打磨体验品质 丰富产品层次

在旅游市场不断回暖的过程中,消费者对服务与体验更高需求也呼唤着旅游市场的高品质供给。北京环球度假区不断修炼内功,打磨提升体验品质,丰富产品层次,提升品牌价值。

北风起、冬雪至,北京环球度假区“冬季假日活动”在2023年岁末火热开展。“长年生活在南方,一直想体验不一样的北国冬日风采。”广东游客甜甜说。

游客体验的背后,是园区对产品的用心打磨。北京环球度假区艺术总监王宜恺认为:“无论是角色设计,还是舞台的装饰,或是服装创意,我们始终追求的都是电影的质感,我们希望游客来到这里,是沉浸在一部电影的氛围中的。” 在“冬季假日”活动的节日主题小镇上,游客将感受到每15分钟的“落雪”、屋内壁炉内柴火“噼里啪啦”的燃烧声、小精灵玩具店的火车轨道声、走近小木屋扑面而来的木头味道、烟囱里升起的袅袅“炊烟”,一个又一个这样细致入微的感官体验集合在了一起。

不仅是“冬季假日”,北京环球度假区推出一系列季节性活动,从活力的春、释放的夏、欢愉的秋,再到热烈的冬,做到精彩活动四季更替。在吴丽云看来,季节性活动的推出,可以使北京环球度假区有阶段性的新内容,形成对游客的持续吸引力,更有助于吸引重复游览的游客。同时,以软更新的方式让园区常变常新,保持持久吸引力。


事实上,在把游客从“头回客”变成“回头客”方面,北京环球度假区也有自己的经验。数据显示,近9成受访游客表示希望重游北京环球度假区,期待以更加深度和沉浸的方式融入“大片世界”。

为了给游客提供更具沉浸式的体验,北京环球度假区在2023年特别推出系列纪录片《了不起的创造之旅》,首次向观众揭秘“大片世界”的幕后故事。功夫熊猫景区如何打造?巨龙如何在辉煌剧院内从天而降?在纪录片中都能找到答案。

上海游客雯雯看过纪录片后被景区的建造者所打动,她激动地说:“北京环球度假区不是单纯地建造一个建筑,而是创造一个魔法世界,建造者们把爱融入了一砖一瓦之中。”

2023年,开放和多元是北京环球度假区各大季节性活动的“主基调”。无论常玩常新的四季产品与活动,还是获得广泛流传的纪录片,都体现了北京环球度假区高度的开放性与包容性,也是北京环球度假区持续火热的“流量密码”之一。

契合市场发展 洞察游客需求

2023年,旅游市场持续复苏,大众在节假日的出游选择更加多元。在此背景下,如何优化营销模式、提升趣味性,吸引游客重复入园,对于北京环球度假区是非常重要的一个考验。

为做好营销,北京环球度假区花了不少心思。2023年年初,为了向游客提供更加个性化、深度化的消费选择,适配不同消费人群的多元化、多重游玩需求,北京环球度假区首次推出两档年卡产品,而后陆续推出北京环球影城大学生年卡,并在2023年秋季将年卡产品进一步惊喜焕新,年卡福利升级,使入园日期最长可达365天,以灵活的方式让游客实现多次游玩、随时体验全新活动。

不只是年卡,北京环球度假区还推出晚间体验门票,让游客感受园区夜间的别样魅力,满足本地游客下班后打卡季节性活动的需求;在9月开学返校季,度假区推出大学生优惠票,满足其探索北京新地标的需求。

“持续的活动更新、多种年卡的选择,以及夜间活动的开放等,都是北京环球度假区适应市场变化、满足游客需求的重要策略。”吴丽云说。

除此之外,北京环球度假区还加大了在各地的推广力度,比如在东北、长三角和西南地区举办一系列区域行业活动。

厉新建认为,北京环球度假区加大在全国各地的推广活动本身是很有必要的,尤其是在当下消费特征下,“好东西也要勤吆喝”,对于远程市场包括与其他优质游乐IP存在市场重叠的区域,更要加强营销推广的力度。

吴丽云分析,北京环球度假区最吸引游客的有几方面,自有IP的游乐产品是其核心竞争力,几大主题景区都有较大的受众群体。此外,传统文化元素和现代国际文化的有机融合,持续更新的四季活动,以“软更新”的方式让度假区常变常新,保持持久吸引力。

对于接下来北京环球度假区要如何发挥优势,继续为客人提供高品质游园体验,厉新建建议,要持续优化北京环球度假区产品的市场适应性,增加游乐产品的科技性、体验性,加强与北京丰富的文化型空间的联动,更好满足市场需求,推动自身高质量可持续发展。

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